fo77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

fo77 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলা হয়েছে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fo77-এর ওয়েবসাইট https://fo77.cam এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং fo77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো অনুবাদের সাথে মতভেদ হলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। fo77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

fo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে কাজ করা যাবে না।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাসকারী হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

fo77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্র) চাইতে পারে। নথি জমা দিতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

fo77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে fo77 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

fo77-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৪.১ জমার বিধান

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• জমার সময় শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের বিধান

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• fo77 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

fo77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।

• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং বোনাস দিয়ে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• কোনো বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

fo77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

VIP স্তরে পদোন্নতি আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। fo77 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• fo77 কোনো কারণ না জানিয়েও যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বোনাস অর্জনকারী ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ গেমপ্লে ও বেটিং বিধিমালা

fo77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• একবার বেট নিশ্চিত করার পরে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে fo77 প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• কোনো বেটিং সিস্টেম বা কৌশল ব্যবহার করা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে না, তবে fo77-এর ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত কোনো কৌশল নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• fo77 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fo77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধার অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের প্রচেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা ব্যাংক কার্ড প্রতারণা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

fo77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের পথ নয়।

• আপনার জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা হয়।
• সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়ার বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ধারের টাকা, ভাড়া, খাদ্য বা জরুরি প্রয়োজনের অর্থ দিয়ে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fo77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

fo77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিশ্চিত হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fo77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাট।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত যেকোনো পরিমাণ (বোনাস, জয় বা ব্যালেন্স) সংশোধন করার অধিকার fo77 সংরক্ষণ করে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

fo77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার জ্ঞান আপডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা fo77-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সুবিধা।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে। কোনো বিরোধ সমাধানে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমঝোতায় পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।